2025- ziet u het voor u?
Machines nemen alle taken over, en wij moeten uren in de
fitness doorbrengen om toch de nodige lichaamsbeweging te krijgen.
2025! het hangt van zo veel factoren af hoe administratief
Nederland dan in elkaar zit, dat ik er nog steeds geen voorspelling aan waag.
De VNG streeft in 2050 naar rond de 25 gemeenten in
Nederland.
Stel dat dat doorgaat…. Dan komen de veiligheidsregio’s, de
waterschappen en gemeenten samen in dezelfde werkgebieden.
Halen we alle verdubbelingen uit de bestuurslagen, dat is
pas winst!
Ministeries worden teruggebracht tot de kern, als
regisseur, met de “nieuwe” gemeente als
ontmoetingsplaats tussen belanghebbende en overheid.
Administratieve werkprocessen zijn zowat allemaal geautomatiseerd,
dus heb je daar geen ambtenaren meer bij nodig. Wat Peter Drucker zei: De
grootste verdienste van het management van de 20e eeuw is de vijftigvoudige
verbetering van de productiviteit van de fabriekswerker. De grootste uitdaging
van het management voor de 21e eeuw is om de productiviteit van de kenniswerker
op een vergelijkbare wijze te verbeteren. (Peter F. Drucker in: Managing
Challenges for the 21st Century).
Wat ik me afvraag
is: wat gaan al die mensen doen, die we uit het werkproces zetten?
In Spanje is
inmiddels 1 op de 4 mensen zonder werk, in Amerika 1 op de 6.
In Nederland 10%. En
die cijfers groeien; per dag verliezen 750 mensen momenteel hun baan.Overheden slanken af en krimpen in. Dus ook de informatievoorzieningsfuncties: uitgaande van één informatiespecialist op 60 medewerkers krimpen we mee.
De
registratiefunctie bij DIV gaat op in KlantenContactCentra. Papieren archieven
verdwijnen en met hen velen die jarenlang er een eer in stelden om papieren
dossiers samen te stellen. Zij verliezen de strijd met het beeldscherm.
We ontpapieren en
dragen de papier-maché-div-er ten grave.
Aan de andere kant
ontwikkelen zich nieuwe functies: applicatiebeheerder DMS, metadatabeheerder,
informatiecoach.
Er wordt druk
gesleuteld aan de inrichting van het informatiebeheer. Is die inrichting
voltooid, dan kan het werkproces geautomatiseerd plaatsvinden, aan de hand van de
stappen in het werkproces. De sleutelaars zijn dan niet meer nodig. En zo gaat alles automatisch, zoals het al jarenlang in de fabrieken gaat.
Maar….
Automatisering
betekent: geen werk.
Geen werk betekent:
geen inkomen.Dus kun je ook niet die mooie dingen kopen die gemaakt worden door die machines die je werk hebben overgenomen.
Zit je jezelf thuis te vervelen met een verouderde i-Pad, want geld voor connectie heb je ook niet.
Met één piek in de kerstboom, zullen we maar zeggen!
Alle werkprocessen
digitaal, dus niemand meer aan het werk.
Geen registratie
meer, dat doet de burger thuis wel aan de hand van zijn Nummer.Geen archivering meer, dat doen de werkprocessen uit zichzelf.
Geen koffiemachines meer, want er zijn geen ambtenaren meer.
Geen cup-a-soup meer voor de PreAfterLunchBreakDip.
Een heleboel dingen niet meer.
De factor mens. Die
leuke, onberekenende factor, die is niet meer nodig.
Wordt het geen tijd
dat we ons daarover eens zorgen gaan maken?
